Comment offrir un parcours utilisateur optimal et des espaces de travail performants à vos collaborateurs ?
Vos problématiques
Vos salles proposent-elles à vos utilisateurs les solutions de collaboration adaptées?
Le retour d’expériences de vos utilisateurs sur les salles de réunion n’est pas satisfaisant ?
Comment savoir combien de personnes assistent vraiment aux réunion ?
Comment identifier les technologies performantes et … pérennes ?
Quels sont les outils performants pour assurer la réservation de vos salles ?
Quel accompagnement pour vos utilisateurs, notamment pour les plus exigeants (VIP) ?
La réponse Snapcom
Faire de votre espace de travail un lieu connecté pour être efficace.
Partager notre veille technologique pour accompagner vos évolutions.
Accompagner dans la définition des besoins et proposer une expérience de salle unique.
Définir un catalogue de salles standardisées et vous accompagner dans son déploiement.
Garantir une assistance de proximité sur tout type d’espace (salles, auditorium, espaces VIP).
Faits Marquants
Déploiement de plus de 200 salles de réunion.
Pilotage de plusieurs projets majeurs d’évolution de Smart Building.
Gestion de 2 plateaux de support et soutien aux utilisateurs.
Nos prestations
Conseil d’évolution technique
Comment optimiser vos espaces collaboratifs ? Quels sont leurs points forts? Grâce à son expérience et à sa veille technologique et usages, Snapcom vous accompagne dans la gestion des évolutions de vos espaces collaboratifs aussi bien au niveau technique,de l'accompagnement des utilisateurs et de l'exploitation du service.
Les usages liés aux espaces collaboratifs ne cessent d’évoluer grâce à des avancées technologiques et des utilisateurs toujours plus exigeants. En effet, les salles multimédia, au-delà de simples utilisations locales (affichage, diffusion sonore, automation) sont de plus en plus intimement liées aux systèmes d’information de l’entreprise (annuaire, messagerie, portail de réservation) et apparaissent comme un point d’entrée privilégié vers un service de communication global (Visioconférence, Communication Unifiée, affichage dynamique). Pour Snapcom, l’anticipation des usages est la garantie de la pérennité de vos investissements et de l’adhésion de vos utilisateurs.
Snapcom vous propose des solutions standardisées d’espaces collaboratifs adaptés à la typologie de vos salles de réunion et assure le déploiement industriel de vos espaces collaboratifs
Snapcom vous propose une offre de services complète pour assurer l’exploitation de votre parc d’espaces collaboratifs. La polyvalence de nos métiers nous permet de répondre, à distance ou en proximité, à la gestion d’environnements hétérogènes sur de nombreuses technologies. De la simple salle de réunion à la salle du conseil, de la visite préventive à l’assistance des populations VIP, en passant par l’exploitation d’espaces événementiels type auditorium, Snapcom vous propose un service d’exploitation adapté à vos besoins.
Comment assurer l’adhésion de vos utilisateurs ? Quelle communication pour assurer le lancement de votre service ? Comment étendre les champs d’utilisation de vos espaces collaboratifs ? Comment stimuler les usages et lever les freins ? Notre programme d'accompagnement vous permet de définir une stratégie de conduite de changement pour augmenter le trafic et l’adhésion à vos espaces collaboratif.
Il existe différents usages des espaces collaboratifs : réunions de crises, salles dédiées au Comex, etc. Snapcom propose des services de proximité adaptés à vos besoins (concierge vidéo pour soutient à distance, opérateur vidéo sur site) pour accompagner vos utilisateurs VIP et satisfaire leurs exigences spécifiques